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考试公告
公务员考试热点:公共假期是社会发展的一面镜子
http://www.sdgwy.org       2015-05-04      来源:光明网
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  光明网评论员:又一个五一小长假进入最后一天。从媒体的报道来看,往年关于假期中的“那些事”,在今年仍在或多或少地继续重复和发酵。透析这些循环而难以规避的“旅游花絮”,对于帮助我们更深刻地了解我们所身处的时代与社会,或许是一扇不错的窗口。


  此次长假中最受关注的旅游公共话题,或许是那段“不满意游客消费低,云南一导游大发雷霆,大骂游客的道德、良心在哪里”的视频。因为游客购物没有达到导游的预期,而遭到刁难乃至破口大骂,这其实并非第一例。按理说,游客出行购物与否实在与导游无关,但在现实中,不少旅行社的低价策略,往往正是建立在将旅行社和导游的收益与游客的购物消费挂钩之上。因此,从利益的角度思考,出现导游大骂游客的怪诞一幕,也就不难理解了。


  要杜绝这种荒诞的现象,仅仅靠追责导游,显然是远远不够的。需要纠偏的是这种行为所代表的无序的旅游市场。为此,从5月1日起,国家旅游局在全国展开治理“不合理低价”专项行动。值得一提的是,当下对于旅游市场的治理,正适逢旅游市场的重新洗牌期。众所周知,随着八项规定执行的深化,如五一期间,中央纪委监察部网站再度刊发图文《这些地方风景虽好,开会可别去!》,提醒公共部门与事业单位一律不得到21个风景名胜区召开会议,一批以往主要靠公费旅游支撑的旅行社将难以为继,或面临转型和退出的压力,这对于挤出旅游市场泡沫,助推市场良性竞争,无疑是一次重要的契机。


  如果说公费旅游消费对旅游市场而言也是一种间接的权力干预,那么,当这样一种不正常的干预被遏制之后,正常的权力干预,如必要而合理的旅游市场监管,则应该尽快回归。而旅游市场上,所面临着的这种权力干预的合理和合法性问题,正是当下致力于厘清政府与市场关系的改革的重要组成部分。


  旅行社仅仅是旅游市场中的一环,作为主力军的游客表现,更是旅游市场中的一道主要“风景”。这方面,有关的游客素质问题在此次小长假中再次被暴露。如新疆风景区沙雕遭游客攀爬拍照毁坏严重,成都武侯祠博物馆岳飞书《前出师表》石刻遭游客恶意刻字,高速公路应急车道被占等。


  应该说,在一个出游人数动辄以亿为单位计算的旅游高峰期,出现一些“不和谐”的游客行为,似乎也在所难免,不必因此对“素质论”刻意放大。但又必须承认,从各种渠道的反馈来看,距离文明出行和文明旅游,较之发达国家,我们的确还有较大的差距。这里既有个人意识的欠缺,也有公共引导的纰漏。归根结底,是旅游文明与旅游消费能力之间的一种失衡与断裂。中国的大众旅游时代不过到来十余年,关于旅游文明和公共出行的道德意识,确实需要经历一段培育的过程。我们虽不必对此忧心忡忡,但相关的法律与制度跟进,应该逐步落实。


  在某种程度上,因“集中出游”而放大的旅游乱象,不过是大规模集中出行必须要承受的社会代价。这里首先与游客集中出行的选择偏好有关。从休假制度和休闲福利的配备来看,国民集中出游偏好的形成与公共休假制度的欠完善,特别是带薪休假制度的难落实,具有很大的关联性。因此,有理由相信,随着国民休假福利的进一步落实,旅游市场的良性发展也将迎来更多的外部机遇。但前提是,这方面公共制度的改进与执行能够进步更快。


  从社会发展与进步的规律来看,市场竞争的失序,权力干预的不当,出游文明的不足,公共制度的欠完善等等在五一小长假期间所暴露和被放大的问题,都堪称是整个社会发展的一面镜子。它提醒着,我们现在所正经历的社会发展阶段的某些深刻现实,也在间接反衬社会的进步改革,还需快马加鞭。在一定程度上,一个各方面都文明有序的公共假期,当是社会文明进步的一个重要标志。



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